Pol\u00edtica de Pagamento<\/b><\/p>\r\n
As reservas s\u00e3o asseguradas mediante o pagamento de 50% do valor total, pelo meio de pagamento escolhido, at\u00e9 15 dias antes do check in.<\/span><\/p>\r\n A reserva \u00e9 assegurada ap\u00f3s recebimento de comprovativo de pagamento destes 50% por email para hello@casasoenga.com.<\/span><\/p>\r\n O n\u00e3o pagamento deste valor leva ao cancelamento autom\u00e1tico da reserva.<\/span><\/p>\r\n O restante valor da reserva ser\u00e1 cobrado, em dinheiro ou transfer\u00eancia, no momento do check-in.<\/span><\/p>\r\n Pol\u00edtica de Cancelamento<\/b><\/p>\r\n As condi\u00e7\u00f5es do cancelamento da reserva dependem da anteced\u00eancia da respetiva comunica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\r\n \u2013 At\u00e9 14 dias antes da data do check-in, ocorre o reembolso integral do valor pago pela reserva;<\/span><\/p>\r\n \u2013 Entre os 7 e os 14 dias que antecedem o check-in, ser\u00e3o cobrados os 50% do valor total da reserva;<\/span> \u2013 Caso o h\u00f3spede n\u00e3o compare\u00e7a no dia da reserva \u00e9 considerado \u201cno-show\u201d, sendo cobrado igualmente esse valor.<\/span><\/p>\r\n \u2013 O h\u00f3spede j\u00e1 instalado pode interromper a sua estada sem direito a reembolso.<\/span><\/p>\r\n Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\r\n 1 – \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/span> 2 – Pol\u00edtica de Reservas<\/span> 3 – Chegada e Partida<\/span> 4 – Termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/span> Os h\u00f3spedes e os poss\u00edveis visitantes, dever\u00e3o utilizar a propriedade nas condi\u00e7\u00f5es adequadas, com cuidado e considera\u00e7\u00e3o.<\/span> 5 –\u00a0 Estacionamento<\/span> 6 – Animais<\/span> 7 – Ru\u00eddo<\/span> 8 – Festas ou eventos<\/span><\/p>\r\n N\u00e3o s\u00e3o permitidas quaisquer tipo de festas ou eventos na propriedade Casa Soenga.<\/span><\/p>\r\n 9 –\u00a0 O acesso \u00e0 propriedade pela gest\u00e3o<\/span> 10 – Pre\u00e7o<\/span> 11 – Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/span> No ato do check-in ser\u00e1 cobrado o valor remanescente do total da estada, por meio de dinheiro ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria (com comprovativo). Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 negada a estada ao h\u00f3spede at\u00e9 que regularize os montantes em falta.<\/span><\/p>\r\n 12 – Reclama\u00e7\u00f5es<\/span> \u00a014 – Dever de notifica\u00e7\u00e3o<\/span> 15 – T\u00e9rmino da estadia<\/span> 16 – Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/span> 17 – Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/span> Pol\u00edtica de Pagamento As reservas s\u00e3o asseguradas mediante o pagamento de 50% do valor total, pelo meio de pagamento escolhido, at\u00e9 15 dias antes do check in. A reserva \u00e9 assegurada ap\u00f3s recebimento de comprovativo de pagamento destes 50% por email para hello@casasoenga.com. O n\u00e3o pagamento deste valor leva ao cancelamento autom\u00e1tico da reserva. O […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_joinchat":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302"}],"collection":[{"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2302\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casasoenga.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00a0<\/h2>\r\n
<\/span>\u2013 Qualquer outro caso, n\u00e3o h\u00e1 direito a reembolso.<\/span><\/p>\r\n\u00a0<\/h2>\r\n
<\/span>Os termos e condi\u00e7\u00f5es constantes do presente documento aplicam-se \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre o potencial h\u00f3spede, designado doravante por h\u00f3spede, e a Casa Soenga, desde o momento do pedido de reserva at\u00e9 ao fim do per\u00edodo da estadia.<\/span>
<\/span>Nas situa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam previstas nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, recorre-se \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>As reservas podem ser efetuadas por telefone, e-mail e atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina Web e Instragram, e de outras plataformas de reserva. As reservas por telefone, e-mail, p\u00e1gina Web e Instagram est\u00e3o sujeitas a disponibilidade.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>A Casa Soenga permite check-ins entre as 16h00 e as 19h00.<\/span>
<\/span>No check-in os h\u00f3spedes ter\u00e3o de se identificar e facultar os seus documentos de identifica\u00e7\u00e3o (bilhete de identidade\/ passaporte).<\/span>
<\/span>Na data da partida, os h\u00f3spedes ter\u00e3o que deixar a casa desocupado de pessoas e bens e sem quaisquer danos at\u00e9 \u00e0s 10h00 horas.<\/span>
<\/span>O check-in e o check-out poder\u00e3o ocorrer fora do hor\u00e1rio definido desde que seja verificada a disponibilidade junto da Casa Soenga.<\/span>
<\/span>Caso n\u00e3o seja desocupada at\u00e9 \u00e0s 10h00 horas do dia da partida, sem qualquer justifica\u00e7\u00e3o ou consentimento pr\u00e9vio da Casa Soenga, ser\u00e1 imediatamente cobrada uma compensa\u00e7\u00e3o correspondente ao pre\u00e7o de uma noite, tendo o h\u00f3spede apenas direito a utilizar a Casa Soenga nesse per\u00edodo se houver disponibilidade de quartos.<\/span>
<\/span>A Casa Soenga n\u00e3o disp\u00f5e de servi\u00e7o de rece\u00e7\u00e3o. Agradecemos que os h\u00f3spedes nos informem da sua hora de chegada.<\/span>
<\/span>No momento do check-in ser\u00e3o entregues quatro chaves: uma do port\u00e3o A da propriedade, uma do port\u00e3o B da propriedade, uma da porta A da casa\u00a0 e outra da porta B da casa. Caso haja perda das chaves,\u00a0 o valor da mesma ser\u00e1 cobrado ao h\u00f3spede. As chaves ter\u00e3o de ser devolvidas no check-out.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Somente os h\u00f3spedes indicadas na reserva de alojamento ter\u00e3o direito em usar a propriedade. S\u00f3 \u00e9 permitida a perman\u00eancia tempor\u00e1ria de visitas aos nossos h\u00f3spedes com consentimento pr\u00e9vio da Casa Soenga.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Os espa\u00e7os comuns e os equipamentos da propriedade \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes dever\u00e3o ser utilizados nas condi\u00e7\u00f5es adequadas e deixados limpos e em bom estado.<\/span>
<\/span>Todos os danos, avarias e furtos associados aos h\u00f3spedes ser\u00e3o cobrados, tendo em conta o valor dos preju\u00edzos em causa.<\/span>
<\/span>Crian\u00e7as menores de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um h\u00f3spede adulto em todos os momentos durante a sua estada na Casa Soenga.<\/span>
<\/span>A Casa Soenga n\u00e3o se responsabiliza pelos bens pessoais que possam desaparecer dentro das suas instala\u00e7\u00f5es.<\/span>
<\/span>O h\u00f3spede dever\u00e1 sempre garantir que os acessos \u00e0 propriedade se encontram devidamente fechados.<\/span>
<\/span>Em caso de emerg\u00eancia, o h\u00f3spede dever\u00e1 ligar para os contactos dispon\u00edveis no regulamento existente na casa para o efeito.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>A Casa Soenga possui estacionamento privativo, com o limite de tr\u00eas carros.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>\u00c9 permitido um animal de porte pequeno por estada, com obrigatoriedade de pr\u00e9-aviso por parte do h\u00f3spede. Todos os danos ou avarias resultantes da estada do animal ser\u00e3o cobrados, considerando o valor do preju\u00edzo.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Os h\u00f3spedes ter\u00e3o de ter em considera\u00e7\u00e3o que ru\u00eddos excessivos podem gerar perturba\u00e7\u00f5es que causam incomodo e afectam a tranquilidade e descanso dos vizinhos.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>A equipa da Casa Soenga ter\u00e1 o direito de entrar na propriedade, durante a estada do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, repara\u00e7\u00f5es e similares.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>O pre\u00e7o da estadia a pagar pelo h\u00f3spede constitui a contrapartida pela utiliza\u00e7\u00e3o da Casa Soenga, no per\u00edodo entre a chegada e a partida.<\/span>
<\/span>O pre\u00e7o total da estadia ser\u00e1 cobrado por noite.<\/span>
<\/span>As tarifas aplic\u00e1veis ser\u00e3o os pre\u00e7os acordados ou os pre\u00e7os estabelecidos no pre\u00e7\u00e1rio em vigor na data do pedido de reserva.<\/span>
<\/span>As taxas e os montantes indicados referentes \u00e0 estada ser\u00e3o acrescidos de IVA \u00e0 taxa legal em vigor, salvo disposi\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Para garantir a reserva, o h\u00f3spede dever\u00e1 pagar, via um dos meios dispon\u00edveis, pelo menos 50% do valor total da reserva, at\u00e9 14 dias antes da mesma. Caso contr\u00e1rio, a mesma n\u00e3o ser\u00e1 garantida\/aceite.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Existe um livro de reclama\u00e7\u00f5es na rece\u00e7\u00e3o.<\/span>
<\/span>Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es ou sugest\u00f5es dever\u00e3o ser encaminhadas para a ger\u00eancia.<\/span>
<\/span>13 – Responsabilidade da Casa Soenga<\/span>
<\/span>A Casa Soenga \u00e9 respons\u00e1vel por assegurar as condi\u00e7\u00f5es adequadas de higiene, limpeza e seguran\u00e7a da hospedagem.<\/span>
<\/span>A Casa Soenga n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos bens pessoais que possam desaparecer dentro das suas instala\u00e7\u00f5es.<\/span>
<\/span>A Casa Soenga n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por perda de dados fornecidos pelo h\u00f3spede em caso de transmiss\u00e3o eletr\u00f3nica de dados de pagamento, sendo apenas respons\u00e1vel caso exista atua\u00e7\u00e3o culposa.<\/span>
<\/span>A Casa Soenga n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o h\u00f3spede em caso de atraso na disponibiliza\u00e7\u00e3o da propriedade, caso haja um motivo de for\u00e7a maior. Ser\u00e3o considerados motivos de for\u00e7a maior os que tornem imposs\u00edvel ou mais dif\u00edcil a disponibiliza\u00e7\u00e3o da casa, devido a greves, bloqueios, cat\u00e1strofes naturais, acidentes na propriedade e arredores.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>No caso de furto, danos, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00f5es ou outros na propriedade, o h\u00f3spede dever\u00e1 informar imediatamente a equipa da Casa Soenga e fazer de tudo para ajudar na resolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o em causa.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>A Casa Soenga tem o direito de terminar a estada caso o h\u00f3spede n\u00e3o proceda ao pagamento do valor devido, bem como se o mesmo apresentar algum comportamento que afete a boa conviv\u00eancia, sossego ou higiene.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Os dados pessoais dos h\u00f3spedes e seus acompanhantes, caso aplic\u00e1vel, ser\u00e3o armazenados e processados pela Casa Soenga e a prestadores de servi\u00e7os, em conformidade com a Lei Portugesa.<\/span><\/p>\r\n
<\/span>Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a estada do h\u00f3spede na Casa Soenga e a utiliza\u00e7\u00e3o da propriedade por parte deste.<\/span>
<\/span>A nulidade de uma ou mais das disposi\u00e7\u00f5es anteriores n\u00e3o prejudica a validade das disposi\u00e7\u00f5es restantes. A disposi\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ser\u00e1 substitu\u00edda pela disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, o mais aproximado das inten\u00e7\u00f5es comerciais e legais das partes ou caso tal n\u00e3o seja poss\u00edvel pela legisla\u00e7\u00e3o Portuguesa em vigor.<\/span><\/p>\r\n
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